Przyczyny zaburze?? w komunikowaniu:

* brak przygotowania do rozmowy
* brak jasno??ci komunikatu
* okoliczno??ci
* niedok??adny odbi??r/wybi??rczo??Ä?
* subiektywizm
* brak zaufania/szacunku

Wysy??anie niesp??jnych komunikat??w przez rozm??wcÄ? mo??e wywo??aÄ? dezorientacjÄ?, utrudniaÄ? osiÄ?gniecie porozumienia. (du??e prawdopodobie??stwo k??amstwa, indywidualno??Ä? mowy, bardzo powa??ne zdenerwowanie) Warto zaznaczyÄ?, ??e “decyzja” – czy istotniejsza jest czÄ???Ä? niewerbalna, czy werbalna – wcale nie musi przebiegaÄ? w naszej ??wiadomo??ci.

Niesp??jno??Ä? miÄ?dzy komunikatami przekazywanymi przez dwa r????ne kana??y niewerbalne. Niesp??jno??Ä? takÄ? dostrzegamy wtedy, gdy kto?? m??wi podniesionym, gniewnym tonem i jednocze??nie u??miecha siÄ?. To, co s??yszymy, brzmi agresywnie, widzimy natomiast przyjazny wyraz twarzy. Psychologowie zwracajÄ? uwagÄ? na to, ??e przejawianie przez jednego z rozm??wc??w komunikat??w niosÄ?cych sprzeczne tre??ci doprowadza do tego, i?? po pewnym czasie tak??e drugi z nich zaczyna wysy??aÄ? niesp??jne przekazy.

Niesp??jno??Ä? polegajÄ?ca na wysy??aniu specyficznych przekaz??w niewerbalnych. Neurolingwinistyczne programowanie szczeg??lnÄ? wagÄ? przywiÄ?zuje do sygna????w traktowanych jako wyraz wÄ?tpliwo??ci, zastrze??e??, sprzecznych tendencji, kt??rych cz??owiek zwykle nie jest ??wiadomy. UjawniajÄ? siÄ? one przede wszystkim przez niesymetryczne u??o??enie cia??a, np. podniesiona jedna rÄ?ka, a opuszczona druga. Osoba prze??ywajÄ?ca pewne obiekcje, niepewna tego, co m??wi, mo??e przestÄ?powaÄ? z nogi na nogÄ?, ciÄ?gle zmieniaÄ? pozycjÄ? cia??a. Cz??owiek, kt??ry m??wi co?? z g??Ä?bokim przekonaniem, nie boi siÄ?, jak zostanie odebrany przez innych, ufa sobie, wykazuje pe??nÄ? symetriÄ? cia??a. Stoi mocno, pewnie na w??asnych nogach. Je??li wykonuje jakie?? gesty, to jednocze??nie dla przyk??adu podnosi obie rÄ?ce. Istnieje kilka podstawowych prawid??owo??ci, dobrze sprawdzonych w badaniach psychologicznych, dotyczÄ?cych r????nic w komunikacji niewerbalnej mÄ???czyzn i kobiet (Noller, 1984).

Osoby zdenerwowane m??wiÄ? dr??Ä?cym g??osem, mowa nie jest p??ynna, robiÄ? czÄ?sto kr??tkie pauzy, zdania tak??e sÄ? raczej kr??tkie. Pewno??Ä? siebie te?? bÄ?dzie s??ychaÄ? w g??osie osoby m??wiÄ?cej. Taka mowa bÄ?dzie swobodna, g??os brzmi naturalnie, pomy??ki bÄ?dÄ? rzadkie itd. Akcent z kolei mo??e zdradziÄ? z jakiego regionu pochodzi dana osoba. Bez trudu rozpoznajemy akcent ludzi ze ??lÄ?ska czy z Polski Wschodniej. Inne znaki to chrzÄ?kniÄ?cia, przerywniki na zebranie my??li w rodzaju “eeee” czy “yyyy” (powinni??my ich unikaÄ?). ?šr??d??o: wikipedia.org

hastagi na stronie: